¿Como podemos ayudarte?

FAQ´S

Sobre los productos:

¿Cómo puedo elegir la pala de pádel adecuada para mí?

En Padel Planet, entendemos que la elección de una pala de pádel es crucial para tu rendimiento en la pista. Para ayudarte a encontrar la pala perfecta, ofrecemos una guía de selección de palas en nuestro sitio web, donde puedes filtrar por nivel de juego, tipo de jugador y otras características importantes.

¿Cuál es la diferencia entre una pala redonda y una pala de forma de lágrima?

Las palas de pádel redondas suelen ofrecer un mayor control y manejabilidad, mientras que las palas de forma de lágrima proporcionan más potencia y efecto en los golpes. La elección entre una u otra depende de tu estilo de juego y preferencias personales.

¿Qué marcas de palas de pádel ofrecen en Padel Planet?

En Padel Planet, trabajamos con las principales marcas de palas de pádel del mercado, incluyendo Head, Babolat, Adidas, Bullpadel y muchas más. Todas nuestras palas están cuidadosamente seleccionadas para garantizar la más alta calidad y rendimiento.

Sobre los envíos:

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos dentro de España (Península y Baleares) suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos a otros destinos, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, en Padel Planet realizamos envíos a toda Europa y también ofrecemos envíos aéreos a todo el mundo. Para obtener más información sobre los destinos y tarifas de envío, consulta nuestra política de envíos en nuestro sitio web.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Con este número, podrás rastrear el estado de tu pedido en línea a través del sitio web del transportista correspondiente.

Sobre Pagos y Devoluciones:

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Padel Planet?

En Padel Planet, ofrecemos una variedad de métodos de pago para brindarte la mayor comodidad posible. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de plataformas seguras como Visa, Mastercard y American Express. También puedes optar por realizar tu pago mediante PayPal, una forma rápida y segura de completar tu compra. Además, ofrecemos la opción de pago a través de transferencia bancaria para aquellos que prefieren esta modalidad. En Padel Planet, tu seguridad es nuestra prioridad, por lo que todas nuestras transacciones se realizan de forma cifrada y cumplen con los más altos estándares de seguridad.

¿Cuál es la política de devolución y reembolso de Padel Planet?

En Padel Planet, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cada compra. Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu pedido, ofrecemos una política de devolución flexible. Tienes hasta 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Los productos deben estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes intactos. Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días hábiles. Para obtener más información sobre nuestra política de devolución y reembolso, consulta nuestros Términos y Condiciones o contáctanos directamente.

Ponte en Contacto

¿Tienes dudas o consultas? No dudes en contactarte con nosotros!